ERP系統(tǒng)是抓手，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是實質(zhì) ！
發(fā)表于：2023/2/20 13:39:56??閱讀量：?[關(guān)閉]
ERP是抓手，轉(zhuǎn)型是實質(zhì) | “挾ERP以令數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的7大技巧
導語：造成ERP低效的不是系統(tǒng)，不是數(shù)字化技術(shù)應用不到位，而是落后的生產(chǎn)與業(yè)務停滯不前。
ERP在中國
自沈陽第一機床公司于1981年從德國工程師學會引進 MRP II (生產(chǎn)資源規(guī)劃，ERP前身)，至今，中國ERP推廣已40年出頭。是同齡人嗎?哈哈。
物資需求計劃即指根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)各層次物品的從屬和數(shù)量關(guān)系，以每個物品為計劃對象，以完工時期為時間基準倒排計劃，按提前期長短區(qū)別各個物品下達計劃時間的先后順序，是一種工業(yè)制造企業(yè)內(nèi)物資計劃管理模式。
MRP是根據(jù)市場需求預測和顧客訂單制定產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃，然后基于產(chǎn)品生成進度計劃，組成產(chǎn)品的材料結(jié)構(gòu)表和庫存狀況，通過計算機計算所需物料的需求量和需求時間，從而確定材料的加工進度和訂貨日程的一種實用技術(shù)。
最早，中國所引進的MRP Ⅱ系統(tǒng)的應用范圍局限于傳統(tǒng)的機械制造業(yè)，如機床制造、汽車制造等行業(yè)。
在數(shù)字化時代，ERP變或不變?
PART.1
始終如一
ERP 五個特點不變1、ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)是一種集成的信息系統(tǒng)，用于支持企業(yè)的活動，如生產(chǎn)、采購、銷售以及財務等。ERP軟件允許企業(yè)將所有內(nèi)部活動都整合到一個集中的系統(tǒng)中，以便將來更好地管理和控制它們。它可以幫助企業(yè)減少重復工作，并提供更有效的結(jié)果。ERP系統(tǒng)可以有助于提高企業(yè)的運營效率，并減少成本和減少工作時間。
2、ERP可以大大改善企業(yè)的運作效率，減少浪費，提高生產(chǎn)力。ERP系統(tǒng)通常包括兩個主要模塊，運行模塊和管理模塊，分別為企業(yè)的管理者、工作人員和用戶提供了易于使用的系統(tǒng)架構(gòu)和服務。
ERP系統(tǒng)的運行模塊可以幫助企業(yè)管理者更有效地跟蹤企業(yè)的狀況，以便更好地管理和監(jiān)督所有重要的活動，包括生產(chǎn)、物流和財務等。運行模塊可以提供實時信息，幫助企業(yè)管理者在需要時快速作出決策。此外，運行模塊還可以提供詳細的報表和圖表，以便企業(yè)管理者更清晰地了解企業(yè)的績效情況。
ERP系統(tǒng)的管理模塊可以提供豐富的功能，有助于企業(yè)工作人員更好地完成工作任務，如采購、制造、庫存管理和銷售等。管理模塊可以幫助企業(yè)工作人員更輕松地完成日常任務，如檢查庫存是否滿足客戶的需求，跟蹤采購訂單，跟蹤生產(chǎn)進度，以及維護客戶和供應商關(guān)系等。甚至可以實現(xiàn)自動庫存管理，使企業(yè)工作人員省去購買、收貨和其他庫存管理等相關(guān)任務的費用。
3、ERP系統(tǒng)擁有多種靈活的功能，可以滿足不同企業(yè)的不同需求，其中包括業(yè)務流程管理、業(yè)務決策支持、供應鏈管理、客戶關(guān)系管理、財務管理和人力資源管理等。無論是小企業(yè)還是大企業(yè)都能從ERP系統(tǒng)中獲益，從而提升企業(yè)的效率和競爭力。
4、ERP系統(tǒng)可以改善企業(yè)的決策制定過程，幫助企業(yè)快速識別和解決有效率、成本和技術(shù)方面的問題，從而提高企業(yè)的績效。此外，ERP系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)降低成本，保持競爭力，提升生產(chǎn)效率，并有助于企業(yè)建立健康的企業(yè)文化。
5、ERP系統(tǒng)是一個復雜的系統(tǒng)，需要企業(yè)有計劃的部署和安裝，確保系統(tǒng)能夠有效地工作。ERP系統(tǒng)的安裝和部署應根據(jù)企業(yè)的實際情況來進行，以便最大程度地提高企業(yè)的績效，滿足企業(yè)的所有需要。
ERP的7大核心理念不變
? JIT。從原料到產(chǎn)品，從項目、裝運到交貨的所有環(huán)節(jié)。強調(diào)零庫存，也即只有且應有需求時，才會有存貨;提高產(chǎn)品的質(zhì)量，實現(xiàn)零缺陷;減少準備時間、隊列長度和批次時間，改善作業(yè)流程，零時間浪費;以最低的代價達到這些目的。
? 積極預防。由于生產(chǎn)過程中的效率要求越來越高，每一分鐘都會產(chǎn)生大量的廢料，造成的經(jīng)濟損失是無法承受的。因此須積極預防，提前發(fā)現(xiàn)提前處理。
? 集成制造。以整體視角看待企業(yè)的完整生產(chǎn)和經(jīng)營，包括市場分析，產(chǎn)品設(shè)計，加工制造，管理和售后服務等。
? 供應鏈條。圍繞核心價值，控制信息流、物流、資金流，從原材料采購開始，控制中間產(chǎn)品直至最終產(chǎn)品，最后通過銷售網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品交付給用戶，將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。
? 商務空間。只有快速拉近與顧客的距離，減少中間環(huán)節(jié)，才能提高附加值。
? CRM....
? BPM...
? 打字太累，這倆大家應該都了解，就省略了哈。
無論當前時代發(fā)生了什么變化，上述7大給客戶帶來價值的核心理念沒有變化，信息化也好數(shù)字化也好無外乎是強化了上述價值理念，ERP根本不存在被顛覆的問題，SaaS化也好、云化也好，不過是具體業(yè)務場景下的產(chǎn)品或技術(shù)實現(xiàn)形式調(diào)整，如何更好適應企業(yè)環(huán)境，更好釋放價值才是ERP當下要考慮的。
那么ERP是不是就所向披靡，上了就叫好? No，我們必須從歷史失敗的經(jīng)驗中總結(jié)教訓，才可能更大程度釋放ERP價值。
那些ERP踩過的坑不能忘卻
? 軟件產(chǎn)品漢化不徹底，造成表單無法正確生成等不兼容問題，隨著ERP的國產(chǎn)化探索，這類問題越來越少
? 混亂的市場博弈，乙方集體控標，影響甲方項目，這跟技術(shù)進步就沒啥關(guān)系了，有人在的地方就有江湖。
? 主系統(tǒng)功能模塊里真正啟用的非常有限，部分功能仍要人為處理數(shù)據(jù);某些系統(tǒng)準確地說只是一個數(shù)據(jù)庫，只有輸入、修改、刪除功能，沒有查詢，報表及各種統(tǒng)計均靠EXCEL。這叫啥啊….倒是提高了人的工作難度和負荷。
? 企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)變化，ERP軟件流程事先被定死，無法做適應性后期調(diào)整。
上述問題是ERP在企業(yè)中應用時要重點小心的陷阱。
PART.2
風云即變
ERP的價值與未來中國早期機械制造工業(yè)人均勞動生產(chǎn)率大約僅為先進工業(yè)國家的幾十分之一，ERP當時在中國企業(yè)是一種生產(chǎn)力革命，如今，ERP要解決的企業(yè)傳統(tǒng)問題仍然普遍存在：
? 產(chǎn)品交貨周期長
? 庫存儲備資金占用大
? 設(shè)備利用率低
? ……
經(jīng)過了幾十年的建設(shè)，許多公司已將 ERP的管理體系做了流程化、規(guī)范化，使ERP的信息更加透明，對客戶的反應更迅速，組織內(nèi)部各單位、各組織之間的業(yè)務協(xié)作也更流暢。然而，親們這仍然是信息化工作哦。這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，沒干好，就要繼續(xù)干，但不能忽悠企業(yè)或者領(lǐng)導這就等于數(shù)轉(zhuǎn)。
就像賈偉看到的，日本在用機器人造自己，工廠里一個人都沒有，都是機器人。徹底的黑燈工廠...
它給自己的安裝部位拍照以后反身回到工具庫里面尋找銼刀，準確的在幾千個銼刀里找到了一個銼刀，來處理他自己胯部的軸，這個工序人干需要兩周，而且要8級高工，機器2分鐘搞定....
差距啊，可不能自嗨。
人家日本可沒落后來著...不過你的戰(zhàn)場上看不到他們而已。
以ERP為工具的管理現(xiàn)代化革命浪潮已然席卷而來。
中國企業(yè)ERP的未來應是建立在企業(yè)信息化和自主研發(fā)能力基礎(chǔ)上的國際化、數(shù)字化和智能化全面升級。
挾ERP以令數(shù)字化轉(zhuǎn)型
ERP是抓手，轉(zhuǎn)型是實質(zhì)!
數(shù)字化轉(zhuǎn)型通常與預測分析、AI和RPA 等高度創(chuàng)新的技術(shù)相關(guān)聯(lián)。ERP在信息化時代有效支撐了企業(yè)的績效管控、物資管理、成本節(jié)約、及時交付等。
而在如今的數(shù)字化環(huán)境下，ERP技術(shù)仍然在潛移默化的進化，并正在從后臺推進到生產(chǎn)與業(yè)務、服務數(shù)字化的最前沿。
雖然其慣常的重點是幫助組織統(tǒng)一傳統(tǒng)的業(yè)務管理解決方案，但是，
ERP也提供了一個靈活的基礎(chǔ)，組織可以在此基礎(chǔ)上集成更多尖端技術(shù)。
簡而言之，配置良好的ERP解決方案可以幫助組織戰(zhàn)略性地提高其數(shù)字化成熟度并推動轉(zhuǎn)型。
實施ERP和輔助技術(shù)并不容易，但這里有7個關(guān)于如何執(zhí)行成功部署并從IT投資中獲得最大價值的技巧。
1. 整合 ERP 和數(shù)字化戰(zhàn)略
ERP應與公司的數(shù)字化戰(zhàn)略及各業(yè)務目標和流程完全一致。IT和業(yè)務領(lǐng)導者必須確保ERP嵌入組織文化中，并作為技術(shù)現(xiàn)代化的重要基礎(chǔ)。對于相關(guān)人員來說，需要一定程度的教育，直至今日，ERP與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系對很多人仍是摸凌兩可的。
公司需要堅定不移地專注于重塑業(yè)務流程、并為員工制定全面的變革管理計劃，
看起來和ERP毫無關(guān)系，其實是時代能力的重塑，最終還是要落到ERP上。
在過程中，高管的支持至關(guān)重要。
2. 分階段實施
ERP系統(tǒng)的實施很可能會暫時中斷日常運營。
典型的部署大約持續(xù) 10 到 18 個月，具體取決于公司及其運營的規(guī)模和復雜性。
分階段部署有助于降低中斷風險。
許多企業(yè)選擇按單個模塊實施ERP，一次更新一個功能組。這樣做使組織能夠更好地了解實施過程、挑戰(zhàn)和對價值的期望。一次一個業(yè)務功能，也更容易通過培訓讓員工快速接受與上手操作;部署團隊還可以應用從每次發(fā)布中吸取的經(jīng)驗教訓來不斷增強部署流程。
另一種選擇是
按業(yè)務位置或站點進行定制增量部署。
這種方法則可通過在作為試點的初始站點實施模塊來確保局部項目全面成功。這將使公司能夠為整個組織的后續(xù)部署建立參考點、經(jīng)驗和路線圖。
3. 重寫正確的業(yè)務流程
數(shù)字化交付的客戶偏好、市場變化和快速發(fā)展的商業(yè)模式使高效的流程對運營績效至關(guān)重要。ERP系統(tǒng)的部署或升級提供了從項目開始就數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃、業(yè)務重塑、設(shè)計和規(guī)范操作流程的機會。
重新定義和簡化公司的業(yè)務流程，以實現(xiàn)跨職能的運營標準化，并實現(xiàn)內(nèi)外部尖端技術(shù)集成。
例如，可以利用 RPA、ChatGpt的功能使得跨多個功能的手動流程實現(xiàn)自動化、智能化，以快速有效地做出重要性低的響應與決策。簡化運營的另一種方法是使用 AI 自動執(zhí)行任務，例如，應付賬款發(fā)票的端到端處理。
重要的是要注意，簡單地將新技術(shù)應用于舊流程是白費功夫。
所以，現(xiàn)在是時候戰(zhàn)略性地重新思考公司的企業(yè)架構(gòu)與業(yè)務流程了，結(jié)合新的數(shù)字工具，真正完成轉(zhuǎn)型!
4. 數(shù)據(jù)價值最大化
數(shù)據(jù)是業(yè)務命脈，ERP 提供集中的信息平臺和單一數(shù)據(jù)源。但是，由于大都是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，未做整理，所以往往大量數(shù)據(jù)躺平、不為關(guān)注。
公司需要通過全面的數(shù)據(jù)治理計劃和策略來清理、管理、存儲和歸檔不同類型的信息，從而最大限度地發(fā)揮數(shù)據(jù)的效用。
數(shù)據(jù)必須跨所有相關(guān)來源實現(xiàn)互操作，才能更全面、立體的了解公司業(yè)務績效。
數(shù)據(jù)的準確性也很重要，尤其是在實施預測分析等數(shù)據(jù)驅(qū)動技術(shù)時。當數(shù)據(jù)被集中在ERP平臺上時，它們將成為整個組織分析的重要的、單一事實源頭。
數(shù)據(jù)應該是干凈和一致的，以便從ERP無縫流到整個生態(tài)系統(tǒng)。ERP的價值不停留于本身了，而是支持公司釋放整個生態(tài)價值，包括生產(chǎn)、研發(fā)甚至用戶服務在內(nèi)。
ERP最強大的優(yōu)勢之一是它能夠改善客戶體驗。這也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動力，是公司想要達到的結(jié)果。
ERP可幫助公司調(diào)整內(nèi)部流程以滿足客戶需求。公司應首先確定關(guān)鍵的客戶互動，并利用經(jīng)過治理的數(shù)據(jù)來定制數(shù)字化用戶體驗。公司還需要將業(yè)務流程重新集中在客戶身上，在此基礎(chǔ)上結(jié)合適當?shù)募夹g(shù)。
ERP應與CRM和電子商務等系統(tǒng)進行集成，以統(tǒng)一客戶數(shù)據(jù)，并幫助增強庫存管理，定價和供應鏈運營。
5. 通往云的道路
雖然本地部署仍然是很多中型企業(yè)的最愛，但云應用正在迎頭趕上。原因不難理解：基于云的ERP解決方案具有可擴展性、經(jīng)濟高效，并可提供強大的網(wǎng)絡(luò)安全保障。云還為部署新技術(shù)提供了一個靈活的平臺。
此時ERP要做的是開放強大的數(shù)字化甚至智能化接口能力。
一些公司正在實施云部署的本地系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以在以后遷移到云中。這樣做使他們能夠根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略、資源和不斷變化的客戶需求，按照自己的節(jié)奏將適合上云的業(yè)務過渡到云。
6. 變革培訓
組織變革管理對于成功采用ERP至關(guān)重要。抵制變化是人的本性，公司要識別并消除阻止員工使用ERP和輔助系統(tǒng)的障礙。
溝通和培訓將是關(guān)鍵支柱，需要仔細考慮內(nèi)外部培訓計劃，以有效地教育公司員工使用新系統(tǒng)的流程和程序。
7. 推進數(shù)字化成熟度到下一個水平
如果公司目前擁有強大、集成良好的 ERP 系統(tǒng)，那先別天馬行空了，先把信息化的事兒給補齊了再說吧。然后再通過添加 AI、RPA、ChatGpt和高級分析等新技術(shù)來最大化公司ERP 投資。
這樣做有可能會打開一個充滿各種可能性的美麗新世界。
例如，公司開始部署人工智能驅(qū)動的產(chǎn)品，使應付賬款等功能自動化。當人工智能工具與ERP集成時，人們能夠以編程方式捕獲、處理和支付發(fā)票，以及提取可以解析的業(yè)務關(guān)鍵信息，以更好地了解績效和利潤。
造成ERP低效的不是系統(tǒng)，不是數(shù)字化技術(shù)應用不到位，而是落后的生產(chǎn)與業(yè)務停滯不前。（來自CIO俱樂部）
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