從《摔跤吧！爸爸》看盧米埃影院解決方案
發(fā)表于：2017/5/12 15:10:49??閱讀量：?[關(guān)閉]
近期熱播的摔跤吧爸爸燃起了全民觀影熱潮，您是否了解這些熒屏背后的英雄，帶您走進(jìn)盧米埃影院。
如果說北京很有特色、具有藝術(shù)氛圍的商場，不得不提到芳草地中心。里面不但有各種潮牌，還有著各種藝術(shù)品，堪稱是藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合，其引入的盧米埃影城也相得益彰。如果說電影是視覺和聽覺的現(xiàn)代藝術(shù)，那么盧米埃影院則無疑是真實(shí)還原和展現(xiàn)這種現(xiàn)代藝術(shù)的代表之一。
作為一家有情懷和理想的影業(yè)公司，創(chuàng)建于2008年的盧米埃影業(yè)(全名為四川盧米埃影業(yè)有限公司)以其極致的視聽體驗(yàn)，引領(lǐng)時(shí)尚的市場定位，優(yōu)雅、高品質(zhì)、上檔次、高時(shí)效的經(jīng)營理念，迅速在國內(nèi)一二線城市成長起來，吸引并鎖定了一大批影迷，成為國內(nèi)影院領(lǐng)域的佼佼者。
“我們的發(fā)展目標(biāo)還是一如既往，就是要給觀眾提供良好的視聽和服務(wù)享受。同時(shí)，我們還要在其它配套服務(wù)以及與商場等方面的互動(dòng)上做出特色來。”盧米埃影業(yè)創(chuàng)始人兼CEO胡其鳴接受采訪時(shí)如是說。那么，盧米埃影業(yè)為何能夠得以快速成長?在銀幕背后，其又如何俘獲影迷的心?我們不妨藉此探尋盧米埃影業(yè)發(fā)展的秘密。
設(shè)備與服務(wù)并行
追求極致體驗(yàn)
“盧米埃”一名取自全球首部電影的創(chuàng)作者盧米埃爾兄弟，對于眾多影迷來說，盧米埃影院專業(yè)的影音播放設(shè)備令人印象深刻。
在視覺體驗(yàn)方面，影院配備了全球有名的Real-D三維立體電影放映系統(tǒng)，確保色彩真實(shí)而靚麗;
在聽覺感受方面，全球數(shù)一數(shù)二的Atmos全景聲音響系統(tǒng)的采用，使聲音清晰、環(huán)繞感更強(qiáng)和更具震撼力;
此外，盧米埃影業(yè)在售票系統(tǒng)上引入的則是行業(yè)內(nèi)有名的Vista系統(tǒng)。
胡其鳴表示，盧米埃影業(yè)在選擇影院設(shè)備的時(shí)候會遵循這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，那就是追求極致，選擇好的和適合的設(shè)備。“比如在電影播放設(shè)備的選擇上，我們認(rèn)為影院是還原電影制作的地方。因?yàn)殡娪笆窍扔信臄z后有放映，如果這個(gè)放映設(shè)備不被拍攝者所采用，那么我們也不會采用。我們會選擇那些被制片公司以及導(dǎo)演所認(rèn)可和支持的系統(tǒng)，比如影院的Atmos全景聲音響系統(tǒng)，我們甚至還是該系統(tǒng)全球首家進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用的影業(yè)公司。”
▲盧米埃影業(yè)創(chuàng)始人兼CEO胡其鳴
作為影院行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜?，胡其鳴認(rèn)為，如今電影觀眾的欣賞能力已越來越高，對于觀看電影的設(shè)施和環(huán)境也是越來越挑剔，而作為專業(yè)影院就應(yīng)該為他們提供專業(yè)的服務(wù)。所謂的高端路線并不是說影院會有多奢華，而是表現(xiàn)在視聽感受以及環(huán)境舒適度等方面，影院能夠?yàn)橛^眾帶來最佳體驗(yàn)。
應(yīng)該說，盧米埃影業(yè)是一家有情懷和理想的影業(yè)公司。目前，盧米埃影業(yè)經(jīng)歷9年時(shí)間的發(fā)展，已在國內(nèi)擁有影院近40座，基本覆蓋了國內(nèi)多數(shù)一、二線城市以及部分三線城市。 “我們的發(fā)展目標(biāo)還是一如既往，就是要給觀眾提供良好的視聽和服務(wù)享受。同時(shí)，我們還要在其它配套服務(wù)以及與商場等方面的互動(dòng)上做出特色來。”胡其鳴強(qiáng)調(diào)說。
借助IT跨越“成長的煩惱”
盧米埃影業(yè)在自身快速的發(fā)展過程中其實(shí)也并非一帆風(fēng)順，也經(jīng)歷了“成長的煩惱”。事實(shí)上，不僅是盧米埃影業(yè)，多數(shù)進(jìn)行全國布局的影業(yè)公司都會面臨同樣的問題：中國地域幅員遼闊，而影院分布較為分散。那么，如何確保影院每天賬務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確，并能夠據(jù)此對未來業(yè)務(wù)作出預(yù)估?由于票務(wù)類型多樣，如何將影院從重復(fù)、繁雜且數(shù)量巨大的手工結(jié)算作業(yè)中解脫出來，從而將更多的精力專注在自身專業(yè)業(yè)務(wù)上?
為了解決上述問題，借助現(xiàn)代IT技術(shù)手段，選擇適合影業(yè)公司自身發(fā)展?fàn)顩r的信息系統(tǒng)便顯得尤為迫切。在這樣的前提下，盧米埃影業(yè)開始了自己的產(chǎn)品選型旅程。在這方面，胡其鳴不僅是影院行業(yè)專家，同時(shí)也是一位資深I(lǐng)T人士。在他的帶領(lǐng)下，公司在梳理明確信息系統(tǒng)選型的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)后，很快便確定部署SAP Business One——這是SAP針對中小企業(yè)用戶開發(fā)的一款ERP系統(tǒng)。
對于盧米埃影業(yè)而言，系統(tǒng)上線后的效果有點(diǎn)出乎意料，SAP Business One的部署取得了非常大的成功，比如說盧米埃影業(yè)整體的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度提高了35%，而且手工結(jié)算作業(yè)已少于整體結(jié)算業(yè)務(wù)的1%。
“拿每月財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)算來說，以前月結(jié)算甚至?xí)蠋讉€(gè)月，而現(xiàn)在每個(gè)月的第一天就可以把上月度所有賬目結(jié)算出來。這是一個(gè)非常了不起的工程，可以說SAP幫助我們影院管理節(jié)省了大量的成本，同時(shí)也提高了結(jié)賬的精確度。”胡其鳴說。
顯然，將人力從復(fù)雜、重復(fù)的手工作業(yè)中解放出來，大幅提升業(yè)務(wù)效率，對于盧米埃影業(yè)來說意味著將更加專注和專業(yè)，屆時(shí)影院將會有更多的時(shí)間和精力去研究和提升專業(yè)業(yè)務(wù)及服務(wù)水平。最終反映在影院觀眾及影迷身上，則是影院服務(wù)質(zhì)量水平及視聽體驗(yàn)的提升，有利于影院業(yè)務(wù)的做強(qiáng)做大和做精。
跨界合作
專業(yè)成就專業(yè)
回首來看，SAP Business One部署的成功其實(shí)并非偶然，盧米埃影業(yè)對它的選擇也并非是“拍腦袋決策”，而是在之前進(jìn)行了大量深入、細(xì)致的研究和討論。胡其鳴深知，一家公司的IT基礎(chǔ)如果沒有搭建好，那么在未來則將會付出更高的成本。自己曾目睹一些大型公司由于根基沒有建好，在后期的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等方面遭遇到很大的困境。因此，盧米埃影業(yè)必須在一開始就把IT的基礎(chǔ)做扎實(shí)。
針對信息系統(tǒng)產(chǎn)品選型，他認(rèn)為，盧米埃影業(yè)之所以選擇部署SAP Business One，主要是基于以下考量：
首先，“追求極致”和“選擇好的產(chǎn)品”，一直是盧米埃影業(yè)的一大設(shè)備采購原則。在這方面，應(yīng)該說SAP產(chǎn)品用戶80%都為全球500強(qiáng)企業(yè)。全球不錯(cuò)的企業(yè)之所以選擇SAP的產(chǎn)品顯然有其道理，說明SAP產(chǎn)品本身也是好產(chǎn)品。在這方面，對于SAP產(chǎn)品的選擇符合公司一貫的采購原則。
其次，要選擇“合身”的產(chǎn)品，而不能像“買衣服”那樣隨意。由于不同的影業(yè)公司有著各自不同的特點(diǎn)，在影院具體運(yùn)營管理方面，也存在太多的細(xì)節(jié)，這首先對信息系統(tǒng)產(chǎn)品的靈活性提出了較高的要求。在這方面，SAP Business One所具有良好的可定制化和可擴(kuò)展性是盧米埃影業(yè)所十分看重的。
另一方面，其也要求影業(yè)公司須通過與專業(yè)人士的研究探討，來解決如何將信息系統(tǒng)應(yīng)用到具體管理中的問題。對此，盧米埃影業(yè)在產(chǎn)品選型前，為了尋找合適的咨詢實(shí)施公司，同時(shí)在公司內(nèi)部尋找既懂SAP又懂影院運(yùn)營業(yè)務(wù)的專業(yè)開發(fā)人員，耗費(fèi)了不少的時(shí)間。不過，也正是在這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上走對了路，才確保后來SAP Business One的快速選型和部署成功。
胡其鳴表示，有了SAP的助力，讓盧米埃影業(yè)對于自身的理想及發(fā)展目標(biāo)更加有信心。未來，公司還將會進(jìn)一步完善信息系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，包括引入BI和EHR系統(tǒng)等，以更好的提升盧米埃影業(yè)的工作效率以及整體市場競爭力，并最終為影迷帶來更好的視聽和服務(wù)享受。
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